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在信息技术和多媒体技术的普及应用背景下，加强多媒体互动与数字化展示系统的建设已经成为适应文化信息产业新发展的迫切需要，实现文博场馆等管理数字化、科研数字化与参观者现场互动体验等是博物馆等建设的必要内容之一。数字化浪潮对学术文化领域的影响深入突出，目前几乎所有学术及历史文化领域的工作都利用数字化的全新形式进行互动与交流。博物馆等由于藏品和文献资料管理的特点，将博物馆等资源进行数字化处理与管理，数字互动展示系统的应用将覆盖博物馆等知识服务数据中心，同时也必将极大促进博物馆等学术及历史研究及其相关文献的研究，最终使博物馆等文物研究这一革命历史遗产得到广泛的推广。

在信息化发展背景下的文博场馆必将强调“以人为本”的运营服务理念，如何让博物馆等的观众服务体系的建设惠及更多的普通百姓，实现实物、数字与观众服务体系的融合，是建设智慧场馆的关键所在。

充分运用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，感知、计算、分析博物馆相关运行的人、物、活动等信息，实现博物馆藏品征集、保护、展示、传播、研究和管理活动的智能化，显著提升博物馆发展新模式和新形态。

A、智慧管理

B、智慧保护

博物馆数字化保护管理平台建设，要求通过专业的方案设计和应用开发，构建标准规范、功能全面的博物馆文物数字化保护管理平台。平台设计与开发使用统一的数据和管理平台，避免形成信息孤岛。规范各个子系统的数据，建设平台大数据仓库，提供大数据服务，最终实现所有数据的一点采集、一点加工、一点存储、一点管控、一点服务。能够根据博物馆的业务模式灵活定制系统业务流程。平台使用的数据接口和数据格式符合国家文物普查系统标准。

通过三维激光扫描、360全景影像、高清纹理采集、无人机等多种数据采集技术，将历史文化资源的空间数据、影像数据、纹理数据等进行采集和呈现，构建历史文化资源基础数据库和空间数据库，实现对历史文化资源的永久保存，促进历史文化资源的活化利用。

C、智慧服务

智慧服务通过博物馆网站、微信公众号、智能预约、智能导览、社教平台、知识服务平台、全景数字博物馆等场景功能服务来实现。优化场馆运营管理服务质量，提升“物—人”交互体验。